Description

Galerie H est une boutique située sise Rue St-Victor 21, 1227 Carouge, Genève en Suisse. Elle est gérée par la créatrice Valérie Hangel.

Conditions générales de vente

Le site n’est pas une boutique en ligne au sens strict du terme. Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour acquérir un bijou Valérie Hangel:

1. Il vous est donné la possibilité de réserver en ligne via le formulaire disponible à côté de chaque bijou. Dès réservation, vous avez une semaine pour à la galerie afin de l’essayer (sans obligation d’achat). Le paiement se fera au moment de l’achat sur place.
2. Si vous souhaitez l’acheter directement sans passer à la galerie, nous vous enverrons une facture que vous pouvez honorer par virement bancaire, par virement postal ou par carte de crédit via PayPal.
3. Vous pouvez également demander la création sur mesure d’un bijou, en le commandant dans d’autres couleurs, tout en laissant libre court à l’imagination de la créatrice au niveau de l’harmonisation des motifs.
   a. Vous choisissez alors un modèle et une gamme de couleurs via un formulaire de demande en ligne.
   b.  Dès réception de votre demande, la créatrice vous enverra par mail des photos d’un échantillonnage de tissus dans la gamme de couleurs sélectionnées, ou vous les présentera directement à l’atelier sur rendez-vous.
   c. Dès votre validation et à réception d’un acompte de 50%, il faudra compter 1 semaine pour la confection du bijou. A sa finalisation, la créatrice prendra contact avec vous.
   d.  Une facture pour le solde vous sera envoyée. Dès réception des 50% restant, le bijou vous sera envoyé via un colis recommandé. Vous pouvez également passer à la galerie et faire le paiement du solde sur place.
4. Pour les Echarpes et les Sacs, veuillez soit sélectionner les modèles en vente sur le site soit prendre contact avec la créatrice pour les modèles sur mesure.

Stock et disponibilité

Tous les produits qui figurent sur le site sont disponibles, sauf les bijoux figurant dans la rubrique «Archives» qui sont déjà vendus. Lorsqu’un article porte la mention «réservée», vous pouvez être informé par e-mail du délai de sa future disponibilité au cas où un client renonce à son achat. S’il arrivait qu’une demande d’achat ou de réservation se faisait sur un objet plus disponible (erreur de notification), nous vous proposerons une solution de remplacement par un bijou au plus proche de celui que vous aviez sélectionné, en sachant que chaque pièce étant unique ou sur mesure.

Refus de vendre

Galerie H se réserve le droit de refuser de vendre ou d’annuler une commande à quiconque sans être dans l’obligation d’en indiquer le motif.

Prix

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le produit le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix affichés sont en CHF (francs suisses). En cas de commande en dehors de la Suisse, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles à l’acheteur (ces droits ne sont pas du ressort de Galerie H). Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces contraintes auprès de vos autorités locales.

Livraison et frais annexes

1. Les frais d’envoi sont gratuits pour la Suisse et U.E.
2. Pour les envois hors CH et UE, les frais postaux sont variables selon le mode d’expédition que vous aurez choisi au préalable et sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Hors taxe de douane et autres taxes locales.

Le délai de livraison effectif est communiqué ultérieurement par e-mail au client. Tous les colis sont expédiés par la Poste contre signature (en recommandé) pour assurer une sécurité optimale.